Licenciada en Filología Hispánica por la Universidad Autónoma de Madrid y doctora en Documentación por la Universidad Carlos III de Madrid. Ha trabajado en diferentes unidades de información y Bibliotecas universitarias. Desde 1998 es profesora de la Universidad Carlos III de Madrid. Ha publicado en actas de congresos y revistas nacionales e internacionales y ha sido autora y coautora de varios artículos y libros donde aborda temas relacionados con las bibliotecas públicas como lugar de integración y el desarrollo de recursos y servicios de información para colectivos específicos. En estos momentos, es integrante del grupo de investigación ACRÓPOLIS.