Facultad Politécnica - Universidad Nacional de Asunción

Aranduka Vol. 5, nº 1 (Jul. 2014) 

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APLICACIÓN DE LAS TICS EN EL AMBIENTE VIRTUAL PARA LA 

ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: LA PRÁCTICA DE LA TUTORÍA VIRTUAL EN 

EL ÁREA ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DEL DPTO. DE GESTIÓN 

Zulma Lucía Demattei Ortiz

Colaborar en la gestión de departamentalización, unificando criterios, materiales de estudio y

contenido a fin de brindar al estudiante conveniencia para la participación de cátedras unificadas

en diferentes horarios académicos, específicamente en la asignatura “Contabilidad Financiera y

Homologas” del Departamento de Gestión siendo partícipe del recorrido formativo, o como estudiar 

y colaborar entre estudiantes, es un reto imprescindible en el ambiente virtual de aprendizaje. En 

este sentido, el modelo de tutoría virtual de la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de 

Asunción se plantea como una tarea de admisión, seguimiento y apoyo del estudiante y docente en el 

proceso de enseñanza aprendizaje en aulas virtuales. En este documento se describe la experiencia 

de la tutora virtual del Departamento de Gestión dependiente del Departamento de E-learning de la 

Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción en la vortualización de dos asignaturas 

del Departamento de Gestión durante el año 2013 y los recursos disponibles para ello en el uso de 

la Tecnología de la Información y Comunicación (TICs) que dispone como herramienta fundamental 

de comunicación y actividad en el proceso de aprendizaje. Se detallan las tareas realizadas en la 

acción del tutor virtual, cuya aportación principal es el diseño, implementación y revisión periódica 

de planes de tutoría específicos para la asignatura de grado, además de la creación de contenidos

y actividades elearning. La Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción utiliza 

un modelo de formación presencial y como apoyo a las aulas presenciales usa una plataforma de 

educación a distancia “Educa” con actividades, recursos y herramientas que sirven de complemento

al desarrollo presencial de las asignaturas. Se distinguen dos figuras de docentes en este sistema de

enseñanza, el profesor responsable de cátedra, y el tutor virtual.
Introducción

Uno de los sostenes sobre los que se consolida la 

educación a distancia es la tutoría virtual.

El tutor virtual cumple la función de creación de 

contenidos, acompañamiento y asesoramiento a 

los que interactúan directamente en el proceso 

de enseñanza aprendizaje (estudiantes y 

Profesores), formando estrategias adecuadas a las 

necesidades particulares de los destinatarios. En 

el rol del tutor virtual de la Facultad Politécnica 

de la Universidad Nacional de Asunción se 

centra en la orientación y apoyo para la creación 

de aulas virtuales de cátedras presenciales a la 

medida de las exigencias de la unidad académica 

interactuando con docentes y estudiantes. Al 

respecto, se ha virtualizado dos cátedras del área 

de Administración y Finanzas del Departamento 

de Gestión, las cuales se presentan en los

siguientes apartados de este documento.

Plan de trabajo

Desde agosto 2011 se han conformado los 

primeros diez Tutores virtuales en la Facultad 

Politécnica de la UNA por cada Departamento 

de Enseñanza, además de tutores virtuales para 

el Departamento de E-learning.

Desde ese año todos los tutores se han capacitado 

de forma constante en cuanto al campus 

virtual de la FP-UNA y así se continua en la

actualidad. 1 Las capacitaciones que recibimos 

son referentes a la creación de contenidos 

elearning, las evaluaciones en la plataforma y 

las herramientas de comunicación que dispone 

la misma. Todo esto, unida a la  supervisión y 

acompañamiento por parte del Departamento de 

E-learning, ha garantizado la calidad y el proceso 

de tutorización en Educa.

La Facultad Politécnica de la UNA utiliza Educa, 

actualmente, como una herramienta de apoyo 

y contención para el desarrollo del proceso de 

enseñanza y aprendizaje dictadas de forma 

presencial en sus diferentes sedes. Estructurar, 

virtualizar y homogeneizar todas las cátedras de 

grado y postgrado en el campus virtual Educa es 

una ardua tarea en donde los Tutores Virtuales 

forman parte.

En este sentido, los Tutores Virtuales de los 

Departamentos de Enseñanza nos enfocamos a 

la virtualización y seguimiento de las cátedras 

de grado por área de enseñanza, y en este caso